+7 (831) 413-21-88
+7 (920) 253-21-88

Пн-пт с 9:00 до 18:00

Не смогли дозвониться?

Заказать обратный звонок

Оставьте заявку и мы вам перезвоним

* Имя:
* Телефон:
Комментарий:
 

Как узнать, что происходит с заказом?

В настоящее время узнать состояние Вашего заказа можно любым из предложенных способов:

В правом верхнем углу, есть ссылка "Личный кабинет". Нажав на нее, Вы попадаете в свой персональный раздел, где все Ваши текущие заказы накапливаются в подразделе "Мои заказы". Также последние 5 заказов выводятся прямо в личном кабинете. Кликнув на заказ вы можеет узнать подробности о нем.

Возможные статусы заказов:

"Ожидает проверки" - Ваш заказ получен, ожидает проверки менеджером.

"На сборке" - Заказ собирается на складе.

"Собран" - Заказ собран.

"Ждем оплаты" - Если ваш заказ по предоплате, то после сборки он получает этот статус и его можно оплачивать.

"Передан на доставку" - Заказ проходит оформление документов, упаковку и передачу в курьерскую службу.

"Доставляется" - Заказ отправлен, находится в пути.

"Ожидает в пункте выдачи" - Если вы выбрали получение заказа в пункте выдачи, то как только заказ туда прибудет, он получит такой статус.

"Доставлен" - Заказ доставлен.

"Отменен" - Заказ отменен по какой-либо причине, обычно указывается в комментариях.

Если у Вас остались какие-либо уточняющие вопросы по заказу, мы будем рады ответить на них.

www.megastock.ru

Ваш город - Москва